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Fecha de última actualización: 04.08.2025
Términos y Condiciones de Contratación
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2. Naturaleza de los Servicios
La Agencia opera como un intermediario turístico entre el Usuario y los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, arrendadoras de autos, tour operadores, etc.). La Agencia facilita la búsqueda, comparación y reserva de estos servicios, pero la prestación final de los mismos es responsabilidad directa de cada proveedor.
3. Reservaciones y Confirmación
Veracidad de la información: El Usuario es responsable de la exactitud de toda la información proporcionada al realizar una reservación, incluyendo nombres completos, fechas, destinos y datos de contacto. La Agencia no se responsabiliza por errores o costos adicionales derivados de información incorrecta.
Confirmación: La reservación se considerará confirmada únicamente cuando el Usuario reciba un correo electrónico de confirmación de la Agencia, que incluirá el detalle de los servicios, los boletos electrónicos, vouchers o cualquier otro documento necesario.
4. Precios, Pagos e Impuestos
Precios: Todos los precios publicados en el sitio web están sujetos a cambios y disponibilidad sin previo aviso hasta que la reservación sea confirmada y pagada en su totalidad.
Moneda: Los precios pueden ser mostrados en diferentes monedas, pero el pago se procesará en la moneda que se indique al momento de la compra.
Impuestos: Los precios finales incluyen los impuestos y cargos gubernamentales aplicables, a menos que se especifique lo contrario. Es responsabilidad del Usuario verificar si existen impuestos o tasas locales adicionales que deban pagarse directamente en el destino.
5. Políticas de Cancelación, Cambios y Reembolsos
Las políticas de cancelación, cambios y reembolsos son establecidas por cada proveedor de servicios (aerolínea, hotel, etc.) y pueden variar considerablemente. El Usuario se obliga a revisar y aceptar estas políticas antes de confirmar su reservación.
La Agencia hará todo lo posible por asistir al Usuario en la gestión de cancelaciones o cambios, pero no garantiza la devolución de los montos pagados. En caso de que proceda un reembolso, este se realizará de acuerdo con las políticas del proveedor y la Agencia se reserva el derecho de aplicar cargos administrativos por la gestión.
6. Documentación de Viaje
Es responsabilidad exclusiva del Usuario contar con la documentación necesaria para su viaje, incluyendo pasaporte, visas, permisos y cualquier otro requisito de entrada o salida del país de destino. La Agencia no se responsabiliza por la denegación de entrada o salida de un país por falta de documentación adecuada.
7. Limitación de Responsabilidad
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La Agencia no se responsabiliza por fuerza mayor, incluyendo, pero no limitándose a, desastres naturales, actos de terrorismo, conflictos armados, huelgas, pandemias o cualquier evento fuera de su control.
La responsabilidad de la Agencia se limita al importe de los servicios contratados y pagados a través de su plataforma.
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10. Modificaciones a los Términos
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Fecha de última actualización: 04.08.2025